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深圳市爱洁家清洁技术有限公司(广东省重庆商会常务理事单位)是国内~~家专业从事家电清洗服务、专业保洁服务及专业清洁剂生产销售的大型连锁性公司。公司自2009年注册以来,不断超越自我,以更细、更优的服务,在业界和消费者心中树立了良好声誉。经过多年的发展,爱洁家目前已经发展成为集项目推广、产品研发生产销售、清洗服务为一体的综合型发展连锁企业。目前已经在广东、广西、山东、山西、湖南、湖北、河南、四川、重庆、上海、江西、福建等地拥有上百家自营公司及各级加盟商,专业从事家电清洗服务、专业保洁服务,以及专业清洁剂产品销售,在全国服务客户数百万家。年销售额达到或超过1000万元.公司先后被评为省级、市级文明诚信企业、深圳市保洁行业优秀会员单位、家电行业优秀会员企业、先进单位等荣誉称号。公司下属家电清洗服务品牌“爱洁家(全国)专业家电清洗连锁机构”,专业保洁服务品牌“爱洁家(全国)专业保洁服务连锁机构” 被中国连锁经营协会授予“十佳优秀连锁企业”称号。 作为目前国内家电清洗服务业~~品牌,爱洁家走过了一段怎样的历程,家电清洗这一个新型行业,如何闯出自己的一片天地,竞争日益激烈的这些年,爱洁家是如何积极应对,做出自身特色,获得一个又一个瞩目佳绩的?面对未来,公司又将如何坚持实践 “安全诚信、专业高效、及时便利”的服务理念,实现企业的再发展? 问:爱洁家是国内家电清洗服务~~品牌,与其他家政、保洁公司相比,有着哪些自身特色?几年间取得了怎样的成就? 答:严格来说,家电清洗和家政、保洁是两码事。家政保洁主要负责的是家居室内卫生保洁,隔行如隔山,家庭居室保洁人员对家电方面不太精通的还是比较多。家电的清洗由于其精密性和复杂性,相对的存在一定的专业性,相对来说我们会更专业。 爱洁家这个品牌经过多年的精心打磨,以安全、放心、人性化、规范化的产品与服务质量征服了中国的消费者。如今,公司拥有自主研发齐全的专业家电清洗加工设备、全套国外生产技术自主研发生产的食品级专用清洗剂。2010年,根据市场及企业发展的需求,公司在原有的基础上重新扩大规模,不断研发新的产品工具,提高了服务质量及规范操作程序,一度创造家电清洗领域的一大亮点。 爱洁家目前拥有大型专业清洁剂产品研发及生产基地、清洁工具研发基地、清洁技术研发基地。随时跟进资料更新及技术培训的步伐,使得企业有足够的能力及规模完成市场及客户的需求。 几年间,公司不断取得瞩目成绩:被评为行业 “十佳优秀企业”、 “文明诚信企业”等。2009年成立至今,公司已创造了年销售额上千万优秀业绩。 问:您如何看待家电清洗的市场? 答:家电清洗是我们眼里~~的市场。中国有13亿多人口,几乎家家户户都有家电,国家还有家电下乡政策,现在人民生活越来越富裕,人口不断增加,家电拥有数量也急剧上升,人们的健康意识都有所提高,对家电清洗的需求也越来越大。 问:多年来,爱洁家始终坚持以客户满意为中心,以不断超越客户期望的经营理念,赢得了良好的口碑。您是如何在售前、售中、售后具体诠释 “不断提升服务”这一概念,塑造企业形象的? 答:我们始终坚持 “不断超越客户期望”的经营理念,始终坚持顾客至上,我们更注重每一位顾客的差异化需求,尽可能地满足每一位顾客的个性化要求,为他们提供优质的服务,在售前、售中、售后服务的一系列环节中,提供超出产品本身、服务本身以外更多的价值,真正让客户感觉到非常满意。 要想提供这样的服务,就需要我们的员工拥有优秀的素质,有一支拉得出、打得响的员工队伍。目前我们的员工,无论是销售、售后、技术还是客服等部门的人员,我们都经过一系列的培训,在培训中学会应用和执行,并在实践中不断激励提高。 公司制定了标准服务流程,为客户提供全方位、管家式服务。客户来我们公司咨询,我们不仅有销售人员一对一的服务,还配有专门销售经理提供详细咨询,让客户更全面地了解我们的公司产品、我们的项目、服务。我们拥有一个技术过硬、经验丰富的售后队伍,客户在加盟代理之后等一切与爱洁家相关的事务,都会由这支队伍贴心地打理。就像一名私人医生那样,他们了解每个客户的具体情况,并会及时地与客户沟通、提供帮助和支持。 公司还专门为所有加盟商建有QQ群和网上论坛,让所有呵护可以随时随地的交流。 问:您如何看待 “爱洁家”未来的形势?面对越来越激烈的竞争,企业将以什么为突破口,打造行业标杆,再创新的业绩? 答:我们一直都在前进,从我们公司的销售数据和各项指标来看,还是让人满意的。市场的大浪淘沙可以促使我们走向更加专业、更加规范化的轨道之中,我相信 “爱洁家”还是潜力巨大,前景无限的。 如何走好我们的下一步,我们的思路是:继续在提升服务、产品研发上下苦功夫,服务没有~~,只有更好,产品也会不断创新。我们将努力靠特色吸引客户、用态度打动客户、凭质量赢得客户;我们将更加重视客户的反馈,把每一位客户的问题看作对我们的一种馈赠,认真分析,加强沟通,努力改进;将设计特别形式的回馈活动,给客户超值体验,用心服务,打造出爱洁家的 “心”级服务,推动企业扬帆千里。
商铺网址:http://aijiejia.cn.vooec.com
手机版网址:http://m.vooec.com/c_aijiejia.html 主营业务:家电清洁、家电招商加盟、家电清洁工具、清洁剂批发 经营模式:
生产型 成立年份:2009年 |
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